广州市经贸委在其官网上最新透露，2011年广州社会消费品零售总额（简称“社零额”）（下同）将突破5000亿元大关，预计达5220亿元，同比增长16.5％。这已是广州商业流通规模连续20多年位居全国第三位。然而，由国家权威机构中华全国商业信息中心发布的全国百货业单店十强中却多年缺席广州的百货店。这是不是意味着广州的百货业越走越寒呢？对此专家表示不必担忧，尽管广州商家座次不高，但是并不代表质量逊于外埠。

现状

全国百货业单店十强缺席广州商家

平均每两年增长1000亿，商业流通规模连续20多年稳居全国第三。这个数据背后的成绩是惊人的。但是对比强烈的是，由国家权威机构发布的统计数据显示，按照百货（单体店）销售额、零售额前十名来排序，广州的百货单体店也已经有20多年没有入围过十强了。igo记者查看近十年的榜单，发觉位列前十的百货公司多来自北京、上海、杭州、苏州、武汉以及南京等城市。

记者从业内人士那里了解到，虽然这只是一些枯燥的数据，但是其实只要是做百货店的人，都会很在意这个排名，它是国内唯一权威的排行榜，就好像是格莱美的音乐排行榜，或者是奥斯卡在电影界中的地位一样，全国零售企业单店排名，从很大程度上是国内零售业的“奥斯卡”奖，虽然它既不颁奖也没有奖金，但很多零售企业格外看中它。

此外，据广州百货业资深人士透露，继去年前三季度广州市社会消费品零售总额增幅同比回落4.7个百分点，广州百货业不禁令人产生越走越的感觉，尽管广百、友谊等几个大商场的财务报表显示发展稳健，但自去年9月以来，多个百货商场销售额已连续出现10％以内的下滑态势。一般来说，临近年尾应属商业消费旺季，但羊城百货商场却集体存隐忧。

另方面市经贸委却表示，2011年全市的零售商业市场逐步从粗放走向细化，进入“精耕细作”时代：太古汇、白云万达广场、友谊国金店等16个大型城市商业综合体、大型购物中心陆续开业，成为广州商贸领域的标杆性项目，并带动珠江新城、白云新城、番禺新城等一批新商圈崛起。连锁经营、电子商务、信贷消费等新兴营销方式引领提升商贸业水平，全市限额以上连锁门店超过2.5万个，比增30％左右。

专家点评

不以排名论英雄

中国连锁经营协会会员、广东省流通业商会会长助理兼副秘书长、第一商业网总裁黄华军

对于两组数据的排名强烈对比，黄华军轻轻一笑，他说：“别说缺席全国百货业单店十强，二十强也是缺席很久了！”他接着说，在他的印象中，广州还只是在南方大厦的时代进入过这个榜单，广州从80年代起，社零额就仅次于上海、北京位居第三，但是单体店销售额却在全国排不上号。这不是一朝一夕的，而是长期的现象。按道理，广州的市场容量有这么大，百货业应该是捧着金饭碗才对，而实际上却不是。黄华军感慨，广州的市场貌似很大，但广州的百货确是非常难做的。“尽管广州商家座次不高，但是并不代表质量逊于外埠。”

黄华军分析，首先，广州的消费者的品牌意识比较淡薄，这是广州长期重吃不重穿的人文环境造成的。广府文化特有的气质，导致广州人消费和外地一些城市人的消费观截然不同，广州的餐饮业就非常发达，所以说广州的市场虽然大，但是消费者把钱花在百货业上的份额并不多。其次，而且有全国做强大的专业市场。因此，不少市民即使购买百货，也不到百货公司，而是到专业的市场去淘货。可以说零售的很大块消费群都会去批发市场实现。再者，广州的地理位置也比较独特，它四季不分明，没有冬天，而冬装、皮草的销售常常使得百货业最大的销售额大多都是在冬季实现的。且广州毗邻世界购物天堂香港，“高价货还要到香港去淘。”

“外来的百货业在广州也是很难立足的！这就是一个反面映证。”黄华军认为，现在有一个好苗头就是，随着大批的新移民进驻，他们会更注重品牌，这也会潜移默化的改变广州本土人的消费观念。尤其现在的80后，消费观同老辈广州人相比都有很大的改变，你看现在，奢侈品都慢慢进来了。黄华军相信，随着社会的前进，消费文化的沉淀，广州人不重品牌的消费观将慢慢改写。这是一个自然的过程。而且国内关税步步调低，将来香港购物的优势也将慢慢褪去。

“不要以所谓的排名来论英雄！”黄华军说，像宁波杭州那样的城市能创下一天销售额的天价数字，这是广州无法想象的。这和当地人的重面子的消费观有关，并不代表他们真正高明过广州百货。

正是因为广州的市场不好做，广州百货的从业者才相对外埠是经过更大市场考验的，但另一方面，由于广州的市场不好做，外来百货不会选择轻易进驻，也使得本土百货从业者缺乏竞争意识。黄华军认为，广州商家只要具备了扩张能力，就一定要走出去，本土市场的蛋糕就这么大，想要进一步扩张必须出去抢，带着广州百货业先进的管理技术出去闯闯。